同济大学64名“小青凝”青年志愿者为F1中国大奖赛保驾护航

发布时间:2025-03-24来源:校团委、中意学院浏览数:10

321日至23日,F1中国大奖赛在上海国际赛车场拉响引擎轰鸣。赛车场上精彩刺激的竞速时刻之外,还有驻守现场全情投入的“小青凝”青年志愿者们,点亮了赛场每个角落。来自同济大学不同学院不同国籍的64名志愿者用最饱满的姿态和热情周到的服务,为这场速度与激情的盛宴保驾护航。

岗位微光,“国际范”十足

在人潮涌动的上海国际赛车场内外,来自同济大学的“小青凝”们分布在各个服务岗位上。

他们在贵宾餐饮、纪念卡兑换、电话客服等岗位,为F1观众提供贵宾接待、信息核验、纪念证分发、咨询解答、双语翻译、路线引导等服务;在看台服务岗位,他们耐心倾听每一位来访者的问题,迅速提出有效的解决方案;在赛事纪念品商店,销售助理岗位的志愿者们用简洁而礼貌的话语、耐心细致的指引,让顾客享受到便捷舒适的购物体验。

来自同济大学与意大利博洛尼亚大学合作自动化专业中意本科双学位项目的9名意大利留学生,组成同济大学国际志愿者团队,成为本次大赛国际学生人数最多的一支高校志愿者队伍。他们用流利的英语、意大利语和汉语与观众进行交流,搭起跨文化交流的桥梁,为国际友人提供了便利服务。“作为国际志愿者,我需要做一些岗位采访和对外国人的赛事调研工作,遇到了很多有趣的人。我们交流了在中国生活的感受,这使我更深入地了解中国。”来自电子与信息工程学院/中意学院的Andrea Gallo说。

此外,来自汽车学院的大五学生黄子豪,第二次以车检裁判的身份踏上了自己的F1中国大奖赛之旅。他和其他志愿者们每天清晨5点起床,6点到达赛车场后有序上岗,在进行一系列领取装备、通讯测试和赛事总监赛道检查后,正式进入比赛执裁环节。“今年F1期间车检裁判的招募数比去年少了不少,而自己可以再次入选,非常荣幸。”

化身“百事通”,展现青年担当

同济“小青凝”们不仅坚守岗位,更善于在服务中发现问题并主动解决,为观众提供更多便利。

副看台服务岗的同学们发现经常有观众迷路,前来服务岗询问路线,于是他们制作了指示牌,看台走向变得一目了然。纪念卡兑换岗的志愿者们身处人流密集的水景广场,他们化身“百事通”,解答路线问题、指引打卡点、协助行李寄存,尽力满足观众的各种需求。“遇到的问题很有挑战,但也十分有趣。”来自经济与管理学院的大三学生黄凯悦说。

机械与能源工程学院的学生杨潘臻分享道,有位老爷爷从奉贤专程乘坐了四个小时地铁前来,只为收集F1活动的邮戳。在水景广场区域服务的志愿者们倾听了他的需求,跑到各个商铺和活动区询问,成功帮助老爷爷找到了集邮点。“后来遇到集邮爱好者同样的问题,我们就能轻松应对了,还是非常有成就感的。”杨潘臻说。

 “志愿服务不仅是一场赛事的保障,更是一次自我成长的旅程。我们在忙碌的服务中学会了如何与人沟通,如何在压力下保持冷静,如何让小小的善意汇聚成温暖人心的光芒。”同济“小青凝”们感叹。

用微笑传递温暖,用行动践行责任,同济“小青凝”们让志愿精神在赛场内外熠熠生辉,让青春之声在F1的热潮中激昂回响。